中國清潔服務行業的發展現狀

我國清潔服務起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。清潔服務的產生，滿足了社會大環境和家庭小環境兩方面從物質到精神方面的需求。據不完全統計，目前國內已有數十萬家清洗工程公司，其中上海1500多家、廣州1200多家、北京1000多家、深圳700多家、西安600多家、蘭州400多家(車輛清洗以及家政清潔業未統計在內)。清潔服務行業從業人員達1000萬人左右，已躋身我國十大服務行業的前列。清洗范圍也由單一的鍋爐清洗，擴展到石油、化工、電力、機械、煤炭、核工業、船舶、運輸、食品、紡織、公共設施、市政建筑等各行各業;清洗劑也由單純的三酸兩堿發展到多功能、低污染的高效綠色清洗劑;清洗設備也由起步時的毛巾、劇子、捅、泵及簡單的清洗機，發展到如今先進、高效的高壓水噴射設備、超聲波清洗設備、PIG管道清洗設備、紫外線-臭氧清洗裝置、激光清洗器、清洗機器人和自動多能清洗平臺等。廣闊的市場需求也在推動行業向多樣化和專業化方向發展，特別是工業清洗領域出現了許多新的機遇，精密和超精密工業清洗領域會呈現出持續高速發展的態勢。

但是，由于清潔服務行業準入門檻較低的“痼疾”，以及人們普遍存在的認為清潔行業是個不需要技術含量的低端勞動行業的誤區，導致清潔行業在發展過程中仍然存在許多亟需解決的問題。

由于對清潔服務行業存在傳統的偏見認識，目前大部分清潔服務企業的管理人員，尤其是中層以下管理人員的文化程度不高，而這部分人在企業運營模式方面有著至關重要的影響。而其在執行管理職能時，卻由于受文化水平的限制，只是憑借習慣觀察和經驗積累去分析問題、解決問題，很難創造出好的管理思想，這對行業的長遠發展極為不利。另外，到目前為止，政府沒有針對清潔服務行業的專門機構，而社會上的清潔協會缺乏權威性和公信力。由于缺乏引導行業發展的核心力量，導致清潔服務行業長期處于一種無序、惡性競爭的狀態，導致清潔服務行業最大做強非常困難。

長久以來，說起清潔行業，很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”，其實，清潔行業是一個綿長的產業鏈，已經被稱為21世紀的“朝陽產業”，清潔行業的覆蓋面很廣，商機也非常豐富。國外清潔產業在三產行業中占有相當份額，造就了一批資產上億的富豪。但在我國，清潔行業的發展還處于端倪狀態，市場有待培育，發展有待規范。